Digitalizzare la conoscenza. Consolida il sapere aziendale dei dipendenti - in modalità WEBINAR
Dettagli del corso
Ogni azienda nasce, sviluppa e fa fiorire un proprio patrimonio; la parte intangibile di esso, lungi dall’essere poco rilevante, è però a volte gestita attraverso delle abitudini. Parliamo della conoscenza che solo in parte risiede nei documenti e nei brevetti e che tanto si mescola con l’esperienza e Know How che i suoi dipendenti co-costruiscono all’interno di ciascuna realtà aziendale. Lo scopo di questo corso è quello di offrire degli strumenti per far emergere questo patrimonio sommerso e renderlo digitale, maneggiabile e vero patrimonio dell’azienda.
- Programma
- Docenti
- Destinatari
- Note
- Referenti
PROGRAMMA DIDATTICO:
- Ruolo e competenze
- Il processo di lavoro e la conoscenza aziendale
- Mappe e processi
- Thinking aloud e osservazione
ALESSANDRA GRASSI e FRANCESCA CILENTO – psicologhe e formatrici per la PA e il settore privato. Si occupano di benessere aziendale e dinamiche di gruppo con un focus specifico sulle dinamiche comunicative
Il corso è rivolto a tutti i depositari di conoscenza all’interno dell’ambiente aziendale, sia in termini di processi definiti, sia in termini di routine e conoscenze maturate affrontando e risolvendo le criticità reali
Orari giornata formativa:
9:00 – 9:15 Accreditamento partecipanti
9:15 – 13:00 Formazione
13:00 – 14:00 Pausa
14:00 – 18:00 Formazione
18:00 Conclusione
Coffee break a metà mattina e metà pomeriggio
