Assistente di Direzione

Dettagli del corso
- Programma
- Docenti
- Destinatari
- Note
- Requisiti
- Faculty
- Referenti
PROGRAMMA DIDATTICO
1. PROFESSIONE ASSISTENTE DI DIREZIONE
- Chi è, Cosa Fa, Cosa può Fare
- Evoluzione del Ruolo e Potenzialità
- Specializzazioni e Competenze
- Deontologia Professionale
2. COMUNICAZIONE ASSERTIVA
- Comunicazione Assertiva e Collaborazione Efficace
- Comunicazione al Telefono e Gestione di Chiamate e Reclami
- Canali di Comunicazione e Gestione del Conflitto
- Sviluppo del Proprio Stile di Comunicazione
3. DATI, INFORMAZIONI E ARCHIVIO
- Il Concetto di Dati e Informazioni
- Gestire Dati e Informazioni, Principi di Riservatezza
- Archivio Cartaceo e Digitale
4. TIME MANAGEMENT
- Gestire il Tempo e le Priorità e Gestire il Tempo degli Altri
- Pianificazione degli Impegni e Gestione dell’Agenda
- Stress Management
5. ORGANIZZAZIONE DELLE ATTIVITA’
- Il Concetto di Organizzazione delle Attività
- Principali Strumenti e Metodo di Organizzazione delle Attività
- Metodi Progettuali applicati alla gestione delle Attività
- Sviluppo dell’Efficacia Organizzativa dell’Assistente
- Gestione delle Risorse e della Delega
6. BUSINESS WRITING
- La Scrittura come Strumento di Comunicazione e Condivisione
- Scrivere per Comunicare in Azienda e per l’Azienda
- Strumenti e Metodi di Scrittura Efficace delle Email e Condivisione delle Informazioni
- Gestione Performante della Posta Elettronica
7. GALATEO E NETIQUETTE
- Concetti di Galateo e Savoir Faire
- Principali Elementi del Galateo dell’Assistente di Direzione
- Il Concetto di Netiquette
8. LEADERSHIP
- Concetti di Leader e di Leadership
- L’Assistente come Leader, Manager e Alter Ego del proprio Assistito
9. L’ASSISTENTE COME BUSINESS PARTNER
- Concetto di Business Partnership e Mentalità di Servizio
- Gestione efficace dei Rapporti con i Clienti Interni ed Esterni
10. SVILUPPO PERSONALE
- Definizione (o Ridefinizione) di Obiettivi e Percorsi Individuali
- Approccio e Metodi Utili per la Creazione del proprio Piano di Sviluppo Personale e Professionale
Contenuto Extra ASSISTENTE DI DIREZIONE IN SMART WORKING
Strumenti Organizzativi ed Operativi per il Presidio Remoto della Segreteria di Direzione
Approccio e Metodologie Operative e di Coinvolgimento per i Team che operano in remoto
IRENE LINGUARI
Formatrice, Speaker e Divulgatrice, esp. 10 anni, dedicata ad Assistente di Direzione, Office Manager ed Executive e Personal Assistant.
Executive Personal Assistant, esp. 20 anni, settori Holding, Immobiliare e Industriale.
Project Manager, esp. 15 anni settori Hr, Csr, Real Estate e Facility Management.
Founder di AssistenteDallaAallaZeta, il più completo Programma di Formazione dedicato a Ruoli di Supporto e Coordinamento e Funzioni di Staff.
Former Hr Business Partner, Recruitment e Sviluppo.
Diplomata Personal Shopper e Consulente d’Immagine, Istituto Europeo di Design.
Assistenti di Direzione, Executive Assistant, Personal Assistant.
Receptionist e Office Assistant, Segretarie Amministrative che operano in Pmi e Studi Professionali cui è previsto l’affido di nuove responsabilità organizzative a supporto della Direzione.
Funzioni di Staff che abbiano la necessità di sviluppare le proprie abilità progettuali e organizzative a supporto della propria Azienda o del proprio Dipartimento.
Aspiranti Assistenti di Direzione che vogliono approcciarsi al ruolo in modo strutturato e professionale.
Il corso sarà trasmesso via ZOOM, con la possibilità di partecipare via web o app con l’utilizzo di pc o smartphone.
I partecipanti iscritti riceveranno tutte le istruzioni di partecipazione il giorno prima del corso.
Al termine di ogni lezione, riceveranno dal docente slide, ebook e materiali per l’approfondimento.
Al termine del percorso formativo riceveranno, inoltre, l’attestato di partecipazione, in caso di frequenza di almeno il 75% delle lezioni con webcam e microfoni attivi.
Il corso non è video-registrato.
- Pc o smartphone
- Buona connessione internet
- Microfono e webcam attivi
Quota NON associato e privato: € 850.00 + IVA
Quota associato: € 700.00 + IVA
Sconto del 10% dal secondo partecipante
Scheduling delle lezioni:
24-06-2024 14:00 - 18:00
01-07-2024 14:00 - 18:00
08-07-2024 14:00 - 18:00
15-07-2024 14:00 - 18:00
22-07-2024 14:00 - 18:00
di riferimento
