Lean six sigma yellow belt
Dettagli del corso
La Yellow Belt costituisce la competenza di base per un’azienda che intende applicare l’approccio 6 Sigma/lean 6 sigma.
Essa riguarda i concetti e logiche alla base del nuovo Mindset necessario per raggiungere livelli di Qualità “6 sigma” e perseguire la eccellenza operativa attraverso la «lotta agli sprechi», la conoscenza del processo 6 Sigma DMAIC base della metodologia lean 6 sigma, garantendo ad ogni risorsa così formata la possibilità di fornire un significativo supporto all’azienda nel raggiungimento dei suoi obiettivi.
Abilita le risorse così formate a intraprendere e guidare piccoli team di miglioramento rapido
- Programma
- Docenti
- Note
- Referenti
PROGRAMMA DIDATTICO:
- Introduzione ai concetti di “qualità nei servizi”
- Il miglioramento continuo
- Metodologie di miglioramento: PDCA e DMAIC
- Caratteristiche dell’approccio 6 sigma
- I concetti chiave della Lean: valore, flusso, sprechi
- I 10 sprechi dei processi negli uffici
- OVERVIEW FASI DMAIC- TOOLS
- DEFINE : Project charter, SIPOC , valutazione dei benefici economici
- MEASURE :rappresentare la variabilità dei processi,
CTQ e piano raccolta dati,
Indice Statistici Sintetici
Istogramma
identificare le famiglie di prodotto
Process capability - ANALYZE:- dagli indizi alle root causes
mappare il flusso del valore e analizzare i punti critici Value Stream Map Current State e Future State,
matrice degli sprechi,
Spaghetti Chart
Action plan
Pareto, 5 perché,
Diagramma causa – effetto - IMPROVE: identificare e testare le soluzioni e miglioramenti
Poka yoke,
eliminare gli sprechi con il programma 5S
La settimana Kaizen- le fasi, il programma, i punti di attenzione, Esempi - CONTROL:
Standardizzazione
piano di controllo,
gestione a vista
Conclusione e lesson learned
Sessione di certificazione – 2 h.
Docenti Faculty Assolombarda Servizi
Il corso sarà trasmesso via Microsoft Teams, con la possibilità di partecipare via web o app con l’utilizzo di pc o smartphone.
I partecipanti iscritti riceveranno tutte le istruzioni di partecipazione e le slide del docente il giorno prima del corso.
Il corso non è video-registrato.
