Green claim e nuove regole anti-greenwashing: come prepararsi al 27 settembre 2026

Dal 27 settembre 2026 diventano applicabili le nuove disposizioni in materia di comunicazione ambientale (greenwashing) introdotte dal D.Lgs. 30/2026. Per le imprese diventa ancora più importante verificare che claim, etichette e messaggi di sostenibilità siano fondati, documentabili e coerenti con il nuovo quadro normativo. Assolombarda Servizi supporta le aziende nell’analisi preventiva dei rischi e nella costruzione di una comunicazione trasparente e credibile.

Comunicare la sostenibilità: cosa cambia dal 27 settembre

“Green”, “sostenibile”, “ecologico”, “a basso impatto”: espressioni ormai molto diffuse nella comunicazione di prodotti e aziende, ma che non possono essere utilizzate senza prestare attenzione alle evidenze che le supportano.

Con la Direttiva (UE) 2024/825 – Empowering Consumers for the Green Transition l’Unione europea ha infatti rafforzato le tutele dei consumatori contro le pratiche commerciali potenzialmente ingannevoli legate alla sostenibilità.

La Direttiva interviene, tra gli altri aspetti, sulle asserzioni ambientali generiche, sui marchi di sostenibilità e sulle comunicazioni relative alle prestazioni ambientali dei prodotti e delle imprese, con l’obiettivo di rendere le informazioni rivolte al mercato più chiare, trasparenti e verificabili.

In Italia la normativa è stata recepita con il D.Lgs. 20 febbraio 2026, n. 30, che modifica il Codice del Consumo. Il Decreto è entrato in vigore il 24 marzo 2026 e le nuove disposizioni saranno applicabili a partire dal 27 settembre 2026.

Dai claim generici alle evidenze: perché le aziende devono intervenire sul greenwashing

Il nuovo quadro normativo pone particolare attenzione alle affermazioni ambientali generiche quando non siano adeguatamente supportate.

Non si tratta quindi semplicemente di modificare alcune parole utilizzate nelle campagne di marketing: per le imprese diventa necessario verificare il collegamento tra ciò che viene comunicato e le evidenze effettivamente disponibili per dimostrarlo.

Il tema riguarda molteplici touchpoint aziendali: dal packaging alle pagine web, dai materiali commerciali alle campagne pubblicitarie, fino ai social media e alla documentazione destinata a clienti e stakeholder.

È quindi opportuno che marketing, comunicazione, sostenibilità, funzioni tecniche e legali lavorino in maniera coordinata, costruendo un processo che consenta di verificare i claim prima della loro diffusione.

Greenwashing: un rischio non solo normativo

Un’affermazione ambientale non sufficientemente fondata può esporre l’azienda non soltanto a problematiche di compliance.

Contestazioni da parte delle autorità, dei consumatori, delle associazioni o dei concorrenti possono avere conseguenze anche sulla reputazione e sulla credibilità del brand.

Al contrario, poter dimostrare con dati ed evidenze solide quanto viene comunicato rappresenta un elemento di trasparenza che può rafforzare la relazione con clienti, investitori e stakeholder.

La compliance può quindi diventare anche un’occasione per rendere la comunicazione della sostenibilità più concreta, coerente e distintiva.

Come Assolombarda Servizi può supportare la tua azienda

Assolombarda Servizi affianca le imprese nella valutazione preventiva dei claim ambientali e di sostenibilità, con l’obiettivo di individuare eventuali aree di rischio prima che i messaggi vengano diffusi sul mercato.

L’analisi prende in considerazione i diversi canali sui quali l’azienda comunica le proprie performance e caratteristiche di sostenibilità, tra cui packaging, sito web, canali digitali, social media e documentazione aziendale, valutando i messaggi sia rispetto al quadro normativo sia rispetto alle evidenze disponibili a loro supporto.

Il servizio integra competenze scientifiche, normative e comunicative, offrendo all’impresa una lettura complessiva dei potenziali rischi.

Il servizio in tre fasi

1. Mappatura dei claim

Vengono raccolti e analizzati i principali claim ESG presenti sui canali di comunicazione dell’azienda e, ove previsto, su una selezione di prodotti strategici.

L’obiettivo è costruire una fotografia chiara delle affermazioni di sostenibilità attualmente utilizzate dal brand.

2. Classificazione del rischio

Ogni claim viene valutato attraverso una matrice di rischio che considera diversi elementi, tra cui:

• solidità delle evidenze disponibili;
• fondatezza scientifica;
• conformità rispetto al quadro normativo;
• livello di esposizione del messaggio al pubblico;
• rilevanza e materialità del claim.

L’azienda può così individuare con maggiore precisione i messaggi sui quali è prioritario intervenire.

3. Raccomandazioni operative

Sulla base dell’analisi vengono fornite indicazioni concrete per correggere o rafforzare i claim individuati e ridurre i relativi rischi.

Il percorso può inoltre rappresentare il punto di partenza per costruire una governance interna della comunicazione di sostenibilità, definendo criteri e processi di verifica da applicare anche alle comunicazioni future.

I vantaggi per l’azienda

Un’analisi preventiva dei claim permette di:

• individuare potenziali rischi di greenwashing;
• ridurre l’esposizione a contestazioni e possibili sanzioni;
• verificare la coerenza tra messaggi comunicati ed evidenze disponibili;
• adeguarsi al nuovo quadro normativo europeo e italiano;
• rafforzare la credibilità della comunicazione verso clienti e stakeholder;
• integrare competenze scientifiche, legali e comunicative nella valutazione dei claim;
• trasformare la compliance in un’opportunità di valorizzazione del brand.

Verifica oggi i tuoi claim di sostenibilità

Per le aziende che utilizzano claim ambientali e di sostenibilità, questo è il momento di verificare packaging, campagne, siti web e materiali di comunicazione e assicurarsi che ogni affermazione possa essere adeguatamente supportata.

Assolombarda Servizi può aiutarti a individuare i potenziali rischi e a costruire una comunicazione ambientale più solida, trasparente e conforme alle nuove regole.

Contattaci per verificare i claim di sostenibilità della tua azienda.

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